LIVRAISON ET RETOURS

Retours

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• non ouverts

• non utilisés

• dans leur emballage d'origine

Les frais de retour restent à la charge du client.

Produits endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut manifeste, merci de contacter Beautinie dans un délai de 48 heures après réception en joignant des photographies du produit concerné.

Chaque demande sera étudiée individuellement.

Précommandes

Dans le cadre des précommandes, Beautinie s'engage à informer régulièrement les clients de l'avancement du projet.

Si Beautinie se trouvait dans l'impossibilité définitive de fabriquer ou de livrer le produit commandé, un remboursement intégral serait effectué.

Modalités de remboursement

Les remboursements validés sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le délai de traitement peut varier selon les établissements bancaires.